നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് കനത്ത തകർച്ചയിലേക്ക്; നഷ്ടമായത് 10 ലക്ഷത്തോളം വരിക്കാർ

സ്ട്രീമിംഗിലെ രാജാവെന്ന നിലയിൽ നീണ്ടകാലത്തെ ഭരണം ആസ്വദിച്ച ശേഷം, നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് കിരീടം നിലനിർത്താൻ കടുത്ത പോരാട്ടമാണ് നേരിടുന്നത്, സേവനം ഉപേക്ഷിക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം വർധിച്ചതോടെ ഏപ്രിലിനും ജൂലൈയ്ക്കും ഇടയിൽ നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന് 1 മില്യൺ വരിക്കാരെ നഷ്ടപ്പെട്ടു എന്നാണ് വിവരം. സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ കുറയുന്നത്തിനു സ്ട്രേഞ്ചർ തിങ്‌സിനെ കാരണമായി കാണുന്നു എന്നാണ്, സ്ഥാപനത്തിന്റെ ചീഫ് എക്‌സിക്യൂട്ടീവ് റീഡ് ഹേസ്റ്റിംഗ്‌സ് പ്രതികരിച്ചത്.

ഹിറ്റ് ഡ്രാമയുടെ പുതിയ സീസൺ അഭൂതപൂർവമായ വിജയമാണ് നേടിയത് ഇത് ഉപഭോക്താക്കളുടെ പലായനം തടയാൻ സഹായിച്ചിരിക്കാം. 2011 ന് ശേഷമുള്ള ആദ്യത്തെ വരിക്കാരുടെ നഷ്ടം കമ്പനി ഏപ്രിലിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിരുന്നു, തുടർന്ന് നൂറുകണക്കിന് തൊഴിലാളികളെ നെറ്ഫ്ലിസ് വെട്ടിക്കുറച്ചിരുന്നു, ചൊവ്വാഴ്ച റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ട വരിക്കാരുടെ നഷ്ടം സ്ഥാപനത്തിന്റെ ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ നഷ്ടമാണ്, യുഎസിലും കാനഡയിലുമാണ് ഈ പാദത്തിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ റദ്ദാക്കലുകൾ ഉണ്ടായത്, യൂറോപ്പിന് പിന്നാലെയാണ്.

നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന് വിപണിയിലെ പിടി അയഞ്ഞുതുടങ്ങിയത് അനിവാര്യമാണെന്ന് ആമ്പിയർ അനാലിസിസ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്ടർ ഗൈ ബിസൺ പറഞ്ഞു. നിങ്ങൾ നേതാവായിരിക്കുമ്പോൾ, പോകാൻ ഒരു ദിശ മാത്രമേയുള്ളൂ, പ്രത്യേകിച്ചും വലിയ തോതിലുള്ള മത്സരം സമാരംഭിക്കുമ്പോൾ, ഇതാണ് കഴിഞ്ഞ രണ്ട് വർഷങ്ങളായി നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് കണ്ടത്, എന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ആളുകൾ വിനോദം ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതിയിൽ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിച്ചതിനാൽ, വർഷങ്ങളോളം തടയാനാകാത്ത വളർച്ച ആസ്വദിച്ച നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന് ഇത് ഒരു വലിയ മാറ്റമാണ്.

2020-ൽ പകർച്ചവ്യാധി ബാധിച്ചപ്പോൾ ഒരു ആഗോള ഭീമൻ എന്ന നിലയിലുള്ള അതിന്റെ സ്ഥാനം ഉറപ്പിക്കപ്പെട്ടു, കൂടാതെ വിനോദത്തിനായി മറ്റ് ചില ഓപ്ഷനുകളുമായി ആളുകൾ വീട്ടിൽ കുടുങ്ങി, സ്ക്വിഡ് ഗെയിം, ദി ക്രൗൺ തുടങ്ങിയ രാക്ഷസ ഹിറ്റുകളിലേക്ക് ഒഴുകിയെത്തി എന്നാൽ പകർച്ചവ്യാധിക്ക് മുമ്പുള്ള ശീലങ്ങൾ തിരികെ വരുമ്പോൾ, പുതിയ സൈൻ-അപ്പുകൾ ആകർഷിക്കാൻ നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് പാടുപെടുകയാണ് - നിലവിലുള്ള അംഗങ്ങളുടെ വിശ്വസ്തത നിലനിർത്തുക, പ്രത്യേകിച്ചും ജീവിതച്ചെലവ് പ്രതിസന്ധി ബെൽറ്റ് മുറുകുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്നതിനാൽ.

ആപ്പിൾ ടിവി, എച്ച്ബിഒ മാക്സ്, ആമസോൺ പ്രൈം, ഡിസ്നി + എന്നിവയിൽ നിന്നും കമ്പനി കടുത്ത മത്സരത്തെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്നു. നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് ഒരു കാലത്ത് തടസ്സം സൃഷ്ടിച്ചിരുന്നു, ബ്ലോക്ക്ബസ്റ്റർ പോലുള്ള വീഡിയോ റെന്റൽ സ്റ്റോറുകളെ അനാവശ്യമാക്കി. എന്നാൽ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നയാൾ അതിവേഗം തടസ്സപ്പെട്ടതായി മാറുന്നു.

നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന്റെ സേവനം കൂടുതൽ ചെലവേറിയതാക്കാനുള്ള നീക്കവും ചില ഉപഭോക്താക്കളെ പിന്തിരിപ്പിച്ചു. വിലക്കയറ്റം കൂടുതൽ അപകടകരമാണ്. യുഎസിലെ ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് പ്ലാനിന് - ഒരേ വീട്ടിലെ ആളുകൾക്ക് ഒരേസമയം രണ്ട് ഉപകരണങ്ങളിൽ കാണാൻ അനുവദിക്കുന്നു - ഇപ്പോൾ $15.49 ആണ്, ജനുവരിയിലെ $14-ലും 2019-ൽ വെറും $11-ഉം. യുകെയിൽ, അടിസ്ഥാന, സ്റ്റാൻഡേർഡ് പ്ലാനുകൾ ജനുവരി മുതൽ യഥാക്രമം £1, 6.99, £10.99 എന്നിങ്ങനെ വർദ്ധിച്ചു. ചില ഘട്ടത്തിൽ, അതെ, അവർ ഒരു പരിധിയിലെത്താൻ പോകുകയാണ്, അവിടെ ഗണ്യമായ എണ്ണം ആളുകൾ മതിയെന്ന് പറയുന്നു എന്ന് മിസ്റ്റർ ബിസൺ പറഞ്ഞു. അധിക ചോയ്‌സ് കാരണം... വിലക്കയറ്റം കൂടുതൽ അപകടകരമായ തന്ത്രമാണ്.

ഇപ്പോൾ, സർവ്വേകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് അതിന്റെ എതിരാളികളേക്കാൾ ഉയർന്ന വിഹിതം ഉപേക്ഷിച്ചവരെ തിരിച്ചുപിടിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു എന്നാണ്. പല കുടുംബങ്ങളും ഇത് സ്ട്രീമിംഗ് ഓപ്ഷനായി തിരിച്ചറിയുന്നത് തുടരുന്നു. മൊത്തത്തിൽ, ജൂൺ അവസാനത്തോടെ കമ്പനിക്ക് ഏകദേശം 220 ദശലക്ഷം വരിക്കാരുണ്ടായിരുന്നു - ഇപ്പോഴും അതിന്റെ ഏറ്റവും അടുത്ത മത്സരത്തിന് വടക്ക്. എന്നാൽ ഇരട്ട അക്ക വളർച്ച രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിൽ ദീർഘകാലമായി ശീലിച്ച കമ്പനി, വർഷങ്ങളിലെ ഏറ്റവും ഗുരുതരമായ മാന്ദ്യത്തെ നേരിടുകയാണ്, ഏപ്രിൽ-ജൂൺ പാദത്തിലെ വരുമാനം 7.9 ബില്യൺ ഡോളറാണ്, ഇത് പ്രതിവർഷം വെറും 8.6% വർധനവാണ്.

ഈ വർഷം ഇതുവരെ കമ്പനിയുടെ ഓഹരികളുടെ മൂല്യം 60% ത്തിലധികം ഇടിഞ്ഞു, നിക്ഷേപകർ അതിന്റെ സാധ്യതകളെ തളർത്തി. നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന്റെ വരിക്കാരുടെ നഷ്ടം പ്രതീക്ഷിച്ചിരുന്നുവെങ്കിലും ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ വരുമാനത്തെ പൂർണ്ണമായും ആശ്രയിക്കുന്ന ഒരു കമ്പനിക്ക് ഇത് ഒരു വേദനാജനകമാണ് എന്ന് ഇൻസൈഡർ ഇന്റലിജൻസ് അനലിസ്റ്റ് റോസ് ബെനസ് പറഞ്ഞു. നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് ഇപ്പോഴും വീഡിയോ സ്ട്രീമിംഗിൽ നേതാവാണ്, പക്ഷേ വ്യാപകമായി പ്രതിധ്വനിക്കുന്ന കൂടുതൽ ഫ്രാഞ്ചൈസികൾ കണ്ടെത്തുന്നില്ലെങ്കിൽ, അതിന്റെ കിരീടത്തിന് ശേഷമുള്ള എതിരാളികളെക്കാൾ മുന്നിൽ നിൽക്കാൻ അത് ഒടുവിൽ പാടുപെടും. നഷ്ടം വലുതല്ലെന്ന ആശ്വാസത്തിൽ മണിക്കൂറുകൾക്ക് ശേഷമുള്ള വ്യാപാരത്തിൽ ഓഹരികൾ 7 ശതമാനത്തിലധികം ഉയർന്നു.

ഒരു പുതിയ പരസ്യ-പിന്തുണയുള്ള സേവനത്തിലൂടെയും പാസ്‌വേഡ് പങ്കിടൽ തടയുന്നതിലൂടെയും വളർച്ച കുതിച്ചുയരുമെന്ന് സ്ഥാപനം പറഞ്ഞു - നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന് പ്രതിവർഷം 6 ബില്യൺ ഡോളർ ചിലവാകും എന്ന് ഒരു പഠനം കണക്കാക്കുന്നു. സെൻട്രൽ, തെക്കേ അമേരിക്ക എന്നിവിടങ്ങളിലെ ചില രാജ്യങ്ങളിൽ അക്കൗണ്ടുകൾ പങ്കിടുന്നതിന് ഇതിനകം തന്നെ കൂടുതൽ നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നുണ്ട്. ഈ മാതൃക ലോകമെമ്പാടും ആവർത്തിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, വർഷങ്ങളായി പാസ്‌വേഡുകൾ പങ്കിടുന്നതിലെ പ്രശ്‌നങ്ങളെക്കുറിച്ച് കമ്പനിക്ക് അറിയാമായിരുന്നു, ഇതുവരെ പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടു.

കമ്പനി അതിന്റെ ഷെയർഹോൾഡർ അപ്‌ഡേറ്റിൽ, ഞങ്ങളുടെ ആദ്യകാല പഠനങ്ങളും ലാറ്റിനമേരിക്കയിൽ പണമടച്ചുള്ള പങ്കിടലിലേക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ പരിവർത്തനം ചെയ്യാനുള്ള കഴിവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു എന്ന് പറഞ്ഞു. 2023-ന്റെ തുടക്കത്തിൽ, പരസ്യങ്ങൾ ചെലവഴിക്കുന്നത് പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്ന ഒരുപിടി വിപണികളിൽ ആരംഭിക്കുന്ന ചെലവ് കുറഞ്ഞതും പരസ്യ പിന്തുണയുള്ളതുമായ ഓപ്ഷൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതായി അത് പറഞ്ഞു.

ഞങ്ങളുടെ മിക്ക പുതിയ സംരംഭങ്ങളെയും പോലെ, ഞങ്ങളുടെ ഉദ്ദേശ്യം ഇത് അവതരിപ്പിക്കുക, കേൾക്കുക, പഠിക്കുക, ഓഫർ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് വേഗത്തിൽ ആവർത്തിക്കുക എന്നിവയാണ് എന്ന് കമ്പനി പറഞ്ഞു. വിലക്കയറ്റം റദ്ദാക്കാൻ ചായ്‌വുള്ള നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെയും കാണാതെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ചെയ്യാൻ മടിക്കുന്ന പുതിയ കുടുംബങ്ങളെയും ആകർഷിക്കാൻ പരസ്യ സേവനത്തിന് കഴിവുണ്ടെന്ന് ബിസൺ പറഞ്ഞു.

സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകളെ ആശ്രയിച്ച് ഓരോ ഉപയോക്താവിനും ഒരേ തുക - അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതൽ - പണം സമ്പാദിക്കാൻ നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന് സാധിക്കണമെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു, ശക്തമായ ഉള്ളടക്കം വിമർശനാത്മകമാണ് അവർ അത് ശരിയാക്കുന്നു എന്ന് കരുതുക - അത് ശരിയാക്കുന്നതിലൂടെ ഞാൻ അർത്ഥമാക്കുന്നത് വിലയും അതിലെ പരസ്യത്തിന്റെ അളവും ആണ് - അപ്പോൾ അത് അവർക്ക് ശക്തമായ തന്ത്രപരമായ നീക്കമാണ്, അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

എന്നാൽ അതിന്റെ ഏറ്റവും നിർണായകമായ ദൗത്യം ആളുകൾക്ക് കാണുന്നതിന് ശക്തമായ മെറ്റീരിയൽ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് - വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന വിശാലമായ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്താൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ജോലി കൂടുതൽ കഠിനമായി. ഉദാഹരണത്തിന്, യുഎസിൽ പുതിയ സൈൻ-അപ്പുകൾ വരുന്നത് പ്രായമായ ജനക്കൂട്ടത്തിൽ നിന്നാണ്, നേരത്തെ സ്ട്രീമിംഗ് പരിവർത്തനം ചെയ്ത യുവ കാഴ്‌ചക്കാരേക്കാൾ വ്യത്യസ്ത അഭിരുചികളോടെയാണ്. അവർ ആ സാമാന്യ പ്രേക്ഷകർക്കായി കൂടുതൽ മത്സരിക്കുന്നു, അതിനാൽ ആവശ്യമായ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ വ്യാപ്തി കൂടുതൽ വിശാലമാവുന്നു, അതുകൊണ്ടാണ് ആളുകൾ എനിക്ക് ഇഷ്ടപ്പെടാത്ത ഒരുപാട് കാര്യങ്ങൾ ഇപ്പോൾ ഉണ്ട് എന്ന് പറയുന്നതെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, മിസ്റ്റർ ബിസൺ പറഞ്ഞു. ഇത് വളരെ വലിയ വെല്ലുവിളിയാണ്.

നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന് കൂടുതൽ ഹിറ്റുകൾ ആവശ്യമാണ്, വിപ്പ് മീഡിയയിലെ എറിക് സ്റ്റെയ്ൻബെർഗ് പറഞ്ഞു, നെറ്റ്ഫ്ലിക്സിന് അതിന്റെ വരിക്കാരെ പിടിച്ചുനിർത്താൻ അതിന്റെ റിലീസുകൾ അമ്പരപ്പിക്കുന്ന പരീക്ഷണങ്ങൾക്ക് ഇടമുണ്ടെന്ന് കൂട്ടിച്ചേർത്തു ഈ വർഷം രണ്ട് ബാച്ചുകളിലായി സ്‌ട്രേഞ്ചർ തിംഗ്‌സിന്റെ നാലാം സീസണിന്റെ എപ്പിസോഡുകൾ പുറത്തിറക്കി കമ്പനി ഇതിനകം തന്നെ ആ ദിശയിലുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചു, എന്നാൽ സമ്മർദ്ദം തുടരുകയാണ് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. അവർക്ക് ഇനി സാൻഡ്‌ബോക്‌സ് ഇല്ല, അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. ഞങ്ങൾ ഉള്ളതുപോലെയുള്ള പണപ്പെരുപ്പ അന്തരീക്ഷത്തിൽ മികച്ച പ്രോഗ്രാമിംഗിൽ, ആളുകൾ എത്ര പണം നൽകാൻ തയ്യാറാണെന്ന് വീണ്ടും വിലയിരുത്താൻ പോകുന്നു.